Euroconsumers, la asociación europea de consumidores de la que forma parte OCU, junto con Football Supporters Europe (FSE), que representa a la FASFE en la Unión Europea, han presentado una denuncia ante la Comisión Europea contra la FIFA alegando que ha abusado de su posición de monopolio para imponer precios excesivos y condiciones y procesos de compra opacos e injustos a los aficionados de cara al Mundial 2026.
Consideran que la FIFA mantiene un monopolio sobre la venta de entradas para el Mundial de Fútbol 2026 y ha utilizado ese poder para imponer condiciones a los aficionados que nunca serían aceptables en un mercado competitivo. Consideran desorbitados los precios de la entradas donde las más baratas disponibles para la final parten de 3.610 euros, siete veces el coste de la entrada más económica para la final del Mundial 2022.
Además entienden que hay publicidad engañosa porque la FIFA promocionó entradas de 60 dólares (51,77 euros) para la fase de grupos. Pero eran tan pocas que casi todo el inventario de la Categoría 4 estaba agotado antes de que empezaran las ventas al público general.
Además entienden que se están aplicando precios variables sin límite y sin transparencia. Algunas entradas subieron un 25% entre fases de venta. Además le achacan falta de transparencia por cuanto la localización de los asientos, el mapa del estadio e incluso los equipos que se enfrentarán no se conocen en el momento de la compra, a menudo sin derecho o con derecho limitado a reembolso.
En el escrito también denuncian supuestas técnicas de presión consistentes en el envío de correos electrónicos a los aficionados donde anunciaban un “acceso exclusivo” a una ventana de venta “limitada”, algo que no se ajusta a la realidad, generando una urgencia artificial para comprar la entrada.
Por último entienden que la FIFA está logrando un doble beneficio porque desaconseja el uso de otras plataformas de reventa y dirige a los aficionados a su propia web, donde comprador como vendedor deben pagar una comisión del 15%, aumentado notablemente el coste total. Así, en una entrada de 690 euros, la FIFA obtiene 207 euros adicionales.
Euroconsumers y FSE piden a la Comisión Europea que actúe de inmediato y ordene a la FIFA que deje de usar precios dinámicos en las entradas vendidas a aficionados del Espacio Económico Europeo durante el resto del Mundial 2026. Pide además congelar los precios de las entradas para la fase de ventas prevista en abril a los niveles anunciados por la FIFA en diciembre de 2025. Que se publique al menos 48 horas antes de la apertura de la ventana de abril, el número de entradas disponibles y su ubicación exacta en el estadio. Y respetar los derechos de los consumidores tanto en el mercado primario como en el secundario de entradas.
TEXTO TOMADO DE MUNDO DEPORTIVO