NETLIFE, proveedor de internet que incluye el servicio de Zapping en sus planes, comunicó a sus usuarios que, tras los inconvenientes surgidos el 18 de junio de 2025, cuando Zapping decidió no transmitir el partido entre Liga de Quito y Barcelona en su plan básico, ha realizado gestiones para proteger los derechos de sus clientes.
La decisión de Zapping, que limitó la transmisión de partidos clave a los planes Plus y Premium, generó una ola de críticas en redes sociales, donde usuarios acusaron a la plataforma de publicidad engañosa y vulneración de derechos al cambiar las condiciones de servicio sin previo aviso.
Ante la presión de los usuarios y las acciones de NETLIFE, Zapping reafirmó su compromiso de transmitir todos los partidos de la LigaPro 2025 en el plan Fútbol, tal como se había promocionado inicialmente, sin restricciones ni costos adicionales.
La resolución de este conflicto busca restablecer la confianza de los usuarios, quienes podrán disfrutar de todos los encuentros de la LigaPro, incluido el próximo partido entre Liga de Quito y Barcelona, sin necesidad de adquirir planes superiores.
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