Muchos usuarios de WhatsApp buscan recuperar chats o archivos eliminados creyendo en la existencia de una “papelera de reciclaje” dentro de la aplicación. Sin embargo, la plataforma no almacena un historial de conversaciones borradas en sus servidores, por lo que la opción más efectiva para rescatar datos sigue siendo restaurar una copia de seguridad reciente. En Android, estas copias se alojan en Google Drive, mientras que en iPhone se usan iCloud.
El proceso para recuperar chats consiste en desinstalar y volver a instalar WhatsApp, verificar el número de teléfono (y Apple ID en iPhone) y seleccionar la opción “Restaurar historial de chats”. En caso de ser necesario, la app solicitará verificación mediante código SMS o llamada, especialmente si no se ha activado la verificación en dos pasos o las copias cifradas. Es fundamental que la copia de seguridad esté actualizada para no perder información reciente, y si se desean recuperar videos, la opción “Incluir videos” debe estar habilitada antes de generar la copia.
WhatsApp también ofrece herramientas para liberar espacio: se pueden eliminar chats de manera individual, vaciar conversaciones específicas o borrar todos los chats a la vez desde Ajustes > Chats > Historial de chats > “Vaciar todos los chats”. Esto no elimina grupos ni mensajes principales, lo que facilita la recuperación posterior a partir de la copia de seguridad más reciente. Además, los chats pueden marcarse como “no leídos” para organizar respuestas pendientes, y es posible crear mensajes destacados para guardar información importante dentro de cada conversación.
Otra función interesante es la posibilidad de crear stickers personalizados usando herramientas externas como Gemini. La plataforma permite subir imágenes propias y generar pegatinas en diversos estilos visuales —Pop Art, Retro Japanese, Cartoon, Pixel Art, entre otros— que luego pueden integrarse fácilmente en WhatsApp para enriquecer la comunicación.
WhatsApp también incluye funciones menos conocidas pero útiles, como compartir la ubicación en tiempo real con contactos específicos, enviar mensajes a uno mismo para tomar notas o transferir archivos entre dispositivos, y la opción de resaltar mensajes clave dentro de un chat. Estas herramientas ayudan a mejorar la organización y la productividad dentro de la aplicación.
En resumen, aunque WhatsApp no cuenta con una “papelera” propia, las copias de seguridad y las funciones ocultas de la app permiten recuperar información, personalizar la experiencia y gestionar chats de forma más eficiente, siempre que los usuarios conozcan y apliquen estos trucos de manera correcta.
